株式会社レトリバー
代表者： 代表取締役 北村 昌久 氏
大阪府泉大津市を拠点に、全国へ「お客様の大切な車」を届ける株式会社レトリバー。安全かつ迅速な陸送サービスで信頼を集める一方、社内システムに関しては「更新のたびに発生する悩み」を抱えていました。
Windows OSのサポート終了に伴う買い替え、見えない予算、変わってしまう操作性…。そんな「システムの呪縛」から同社を解放したのは、アオウル株式会社の「資産継承」と「コスト半減」を実現する提案でした。
導入の背景：システム更新のたびに頭を悩ませる「不明瞭さ」。
井本（アオウル）：
全国への輸送を支える基幹システムですが、導入前はどのような課題があったのでしょうか？
北村様：
一番の悩みは、Windows OSのサポート終了などに伴う「強制的な買い替え」の負担でした。更新の時期が来るたびに、「次はいくらかかるのか」「また操作を覚え直さないといけないのか」と頭を悩ませていました。
北村様：
新しいシステムを入れるにしても、構築方法が専門的でわからず、費用対効果が見えにくい。しかし、業務を止めるわけにはいかない。そんなジレンマの中で、「今の使い勝手（資産）を残しつつ、コストを抑えられる方法はないか」と模索していました。
AOULU支援で実現したこと
「無料相談」から始まった信頼関係。コストを半減させ、未来への提案も行いました。
📉 コスト約50%削減
High Cost Performance
- 他社比較で圧倒的なコストダウン
- 無駄な機能を削ぎ落とす設計
- 予算の不透明さを解消
🔄 資産継承で安心
Usability First
- 既存のオペレーションを完全継承
- 使い慣れた環境を維持
- 現場の再教育コストをゼロへ
🗣️ ＋αの提案力
Future Oriented
- 「他に何ができるか」を常に提示
- 変化する業務に合わせる柔軟性
- 親身なパートナーシップ
導入後の変化：不安からの解放。本来の「輸送」に集中できる環境へ。
井本：
システム導入後、業務面や心理面での変化はいかがでしたか？
北村様：
何より大きかったのは「システム更新の不安」から解放されたことです。過去の履歴確認や現場への指示出しもスムーズになり、お客様へのレスポンスも速くなりました。
決め手はやはり「無料相談」でしたね。こちらの不安に対して、親身になって「プロとして何ができるか」を提案してくれた。だからこそ、安心して任せることができました。
北村様：
余計な心配事がなくなった分、私たちは「お客様の大切な車を安全に運ぶ」という本業に100%集中できています。それが本当に嬉しいですね。
