20年使い続けたシステムからの脱却。
属人化を解消し、テレワークという「新しい自由」へ。
株式会社テキスタイルワタナベ
代表取締役社長 渡辺 淳一 氏
大阪市中央区、繊維の街。株式会社テキスタイルワタナベは、長年にわたり繊維業界を支えてきました。
しかし、その社内システムは20年以上前に導入されたものが現役で稼働しており、操作を知る担当者しか扱えない「ブラックボックス化」が進んでいました。
担当者がいないと業務が止まる不安、迫りくるOSのサポート終了、そして高まるテレワークへの要望。山積みの課題を解決し、ICTコストの削減まで実現したDXの全貌を、渡辺社長に伺いました。
導入の背景：マニュアルもない。「あの人しか分からない」恐怖。
井本（アオウル）：
20年もの間、同じシステムを使い続ける中で、どのような限界を感じていらっしゃいましたか？
渡辺社長：
一番の課題は「属人化」でした。マニュアルも不十分で、特定の担当者しか操作方法が分からない。その担当者が不在の時は業務が滞ってしまう…そんなリスクと常に隣り合わせでした。
メンテナンスも煩雑で、維持するだけで多額のコストがかかっていました。
渡辺社長：
そこに追い打ちをかけたのが、Windows OSのサポート終了や、消費税・元号の変更といった制度の変化です。
「もう限界だ」と感じていましたが、専任のICT担当者もいないため、何から手を付ければいいのか…。従業員からは「テレワークをしたい」という声も上がっていましたが、既存のシステムでは到底無理な状況でした。
AOULU支援で実現したこと
「使い慣れた操作感」を残しつつ、最新のクラウド環境へ移行しました。
🔄 操作感はそのままに
System Replacement
- 従来の操作性を継承したシステム導入
- 制度変更に強いパッケージ選定
- メンテナンスコストの大幅削減
🏡 安全なテレワーク環境
Telework & Security
- VPNによる安全な接続環境
- セキュリティソフト (ESET) 導入
- 場所を選ばない働き方の実現
💻 機器刷新と伴走支援
Hardware & Consulting
- 最新PC導入で処理速度向上
- 将来の投資予算計画の策定
- 無料相談からの手厚いサポート
導入後の変化：「誰でも使える」安心感。コストもストレスも減った。
井本：
新しいシステムとテレワーク環境、実際の使い心地はいかがでしょうか？
渡辺社長：
一番の変化は「誰でも使えるようになった」ことです。
操作が簡単で、特定の担当者に依存する必要がなくなりました。これは経営者として本当に大きな安心感です。メンテナンスの手間も激減し、ランニングコストも目に見えて下がりました。
渡辺社長：
念願だったテレワークも、VPNと最新PCのおかげで快適です。従業員からは「場所や時間に縛られずに働けるのが嬉しい」と好評で、満足度も上がっています。
アオウルさんは、支払方法などの相談にも柔軟に乗ってくれましたし、何より「以前の使い勝手」を尊重してくれたのが嬉しかったですね。おかげでスムーズに新しい時代へ移行できました。
