貴社のサービスと特長をご紹介ください。

北川喜友様：ケイズファクトリーは、ショップ・会社・学校・イベント・結婚式など様々なシーンで使われている「袋」を作製しております。 袋の用途や中身はそれぞれ違いますが、それら袋の全てには「ありがとう」という気持ちが入っています。そんな「ありがとう」が詰まった袋を作製すること、お客様のお手伝いを出来ることが私たちの喜びです。初めて袋を作られる方もご安心下さい。私たちは丁寧な対応をモットーに、よりよい提案を心がけ、お客様の心がこもった袋づくりを全力でサポートいたします。お問い合わせを頂いた皆様、袋の作製に携って頂いた皆様、袋を使用される皆様に感謝の気持ちを持ち、ご満足いただける様、日々努力を重ねてまいります。どんな些細なことでも構いません。何なりとお気軽にお申し付け下さい。

導入前にどのような課題がありましたか？

北川喜友様：よりタイムリーにフレッシュな情報をお客様に提供したかった。取り扱い製品やサービスの数に合わせて提供する情報量を増やしたくても、人手でのWebサイト更新作業には、限界を感じており、効率化したかった。長くお付き合いしているお客様にも、多面的な情報を提供できていなかったため、ケイズファクトリーの全てを見てもらえるサイトにしたかった。

弊社は、多くのお客様にご利用いただく汎用的な製品ばかりではなく、お客様の仕様に合わせて個別にカスタマイズしてご提供する製品も多い。そのため、お客様の要望や課題解決にできるだけ柔軟に応える”提案型の営業スタイルがWebサイトからできない可能性が少なからずありました。

導入をご検討されたきっかけは？

北川喜友様：弊社は、形状・サイズ・素材等お客様のご希望に合わせてフルオーダーが可能です。そのためお客様からのお問い合わせ・お見積りまでの納品の流れをわかりやすくお伝えしています。ここれからは更にWebサイトを使ってお客様向けにわかりやすい情報を提供していきたいと考えていました。しかし、弊社が要望していることが多いこともありコストカットは難しく頂く制作見積は満足いくものはなかなかでてきませんでした。新しく起業したばかりということもあり可能な限りWebサイトの製作費をおさえてたかった。そんな時に思い出したのがアオウル株式会社のことでした。

以前のお勤め先からお付き合いのあったアオウル株式会社のDX支援（https://www.corp.aoulu.jp/contact.php）を知っていましたので候補の一つに加えました。

DX支援をお選びになったその決め手は？

北川喜友様：DX支援を選んだ決め手となったのは、悩んでいたWeb製作費です。思っていたものより満足いく形になったので即決でした。制作のイメージをベンダーに伝えするのも上手く伝えられていなかったことにも気づきました。製作費が高い金額になるのは自分自身の問題だったとは考えていませんでした。

ICT機器やサービスは他にもたくさんありますので全ての面でサポート対応をお願いしてみたいと考え始めたことが決め手になりました。将来的にはWebサイトで納品までの業務を80％以上処理したいと相談しています。

最後に、当ホームページをご覧のお客さまへメッセージをお願いします。

北川喜友様：ケイズファクトリーは、お客様のイメージを大切に、お客様のニーズに合ったご提案を致します。サイズや部材などを少し見直しするだけで、コスト削減やグレードアップに繋がる可能性もございます。お客様の立場で考え、ご提案することを心がけております。見直しによるコストダウンから付加価値によるイメージアップまでお客様のニーズにあった最善のご提案をいたします。完全オリジナルだけではなく、既製商品に名入れという小ロットでの作製も全商品対応しております。お気軽にお問い合わせ下さい。

また、弊社では、未来の子どもたちによりよい環境を残すことを目的として、下記のような団体に賛同、協賛をすることによって水・緑・農業を守るための活動を積極的に行っています。企業や消費者が環境保護を身近に感じる機会を提供し、1人1人が環境活動に対しての行動を賛同しマツ・ポプラ・ニレ・ヨーロッパアカマツ等の植樹に貢献しています。

株式会社ケイズファクトリー
北川喜友様
〒571-0059　大阪府門真市堂山町1-3-5
電話番号　06-7493-2311
コーポレイトサイト　http://ksfact.jp/company/