複合機からスキャンができない場合

Windows10で既に行っている設定
・スキャンフォルダにEveryoneアクセス許可
・スキャンフォルダを共有設定
・上記Everyoneにフルコントロール権限
・「共有の詳細設定の変更」でファイルとプリンターの共有有効
・（ユーザーアカウントにパスワードをかけていない場合）パスワード保護無効
・（ユーザーアカウントにパスワードをかけている場合）パスワード保護有効

確認する設定
「プログラムのアンインストール」画面から「Windowsの機能の有効化または無効化」で「SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート」の項目を全てチェックを入れてPC再起動。